Inventario degli effetti delle nuove forme di lavoro sulla salute - Gig Work

La gig economy ha registrato una forte crescita in tutto il mondo, anche in Svizzera, e presenta sfide particolari rispetto all'occupazione tradizionale. Queste riguardano soprattutto l'insicurezza finanziaria, gli orari di lavoro irregolari e l'isolamento sociale. Il rapporto esamina sistematicamente gli effetti del lavoro gig sulla salute sulla base delle dimensioni della salute mentale, fisica e sociale definite dall'OMS.

I risultati vengono analizzati sulla base di tre vulnerabilità: condizioni di lavoro precarie, rischi professionali e rischi legati alla piattaforma.

Salute mentale: i lavoratori gig soffrono più spesso di stress, ansia e disagio psicologico, in particolare a causa degli orari di lavoro imprevedibili e del reddito incerto. I lavoratori gig in loco sono inoltre più spesso esposti a discriminazioni e aggressioni verbali. 

Salute fisica: i lavoratori gig in loco hanno un rischio maggiore di disturbi fisici, ad esempio a causa della stanchezza e degli orari di lavoro lunghi. I lavoratori gig online sono meno esposti a rischi fisici, ma soffrono di problemi ergonomici. I rischi legati alle piattaforme sono stati finora poco studiati. 

Salute sociale: le condizioni di lavoro instabili rendono difficili le relazioni sociali. Molti lavoratori gig riferiscono di sentirsi isolati, in particolare a causa della mancanza di contatti con i colleghi. Tuttavia, le interazioni emotive con i clienti possono avere effetti positivi sulla salute sociale. 

Necessità di ricerca: mancano studi sui lavoratori gig altamente qualificati e sull'interazione tra le diverse dimensioni della salute. Sarebbero necessari studi longitudinali per comprendere meglio gli sviluppi in materia di salute. 

Raccomandazioni pratiche: per ridurre i rischi per la salute, dovrebbero essere attuate misure a livello individuale (micro), aziendale (meso) e politico (macro). L'obiettivo è un ambiente di lavoro più sostenibile e salutare nella gig economy.

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