Communiquer efficacement les informations de santé : comment faire
Une communication efficace en santé favorise les compétences en matière de santé, améliore l'autogestion, la satisfaction des patients et l'utilisation des ressources. Elle comprend la communication verbale, non verbale et mixte et nécessite une adaptation au public, un langage simple, une structure claire, la narration et la conception visuelle. Cela permet de surmonter les obstacles tels que le jargon médical, les différences linguistiques ou culturelles.
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