QuaTheSI en ligne

Cet outil numérique permet à toutes les institutions du domaine des addictions d’évaluer leurs offres du point de vue de leur clientèle, de se comparer à des institutions similaires et d’identifier des potentiels d’amélioration. Les questionnaires pour la clientèle sont rédigés dans un langage simple et peuvent être complétés à l’aide d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur. QuaTheSI-online est disponible en français, en allemand et en italien.

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QuaTheSI-online : l'outil de mesure de la satisfaction de la clientèle

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