L’entretien motivationnel aide les patient·e·s à amorcer des changements
Les entretiens difficiles font partie du quotidien au cabinet médical en cas de comportement à risque pour la santé. L’entretien motivationnel est une méthode d’entretien centrée sur les patient·e·s qui vise à explorer l’ambivalence et renforcer leur motivation à changer de comportement. Découvrez comment renforcer la motivation et accompagner efficacement les processus de changement grâce à une écoute active, des questions ciblées et de l’empathie – adaptée au quotidien médical.
Attitude de base dans l'entretien motivationnel (EM)
Do's:
- Collaboration
D’une part, les patient·e·s sont les expert·e·s de leur propre vie ; d’autre part, les médecins de premiers recours sont les expert·e·s de l’accompagnement des processus de changement - Acceptation
Respect des ambivalences exprimées par les patient·e·s et de leur autonomie, mise en valeur de leurs forces et ressources - Empathie
Capacité de se mettre à la place des patient·e·s, de s’identifier et ressentir la même chose - Évocation / mobilisation
Renforcement sélectif au moyen du Change Talk
–> Coopération et non confrontation
–> Autonomie et non autorité
–> Mise en valeur et non mainmise
Dont's: Hypothèses à éviter :
- La patiente / le patient doit changer.
- La patiente / le patient souhaite changer.
- Ce qui motive la patiente / le patient à changer, c’est surtout…
- Si la patiente / le patient ne veut pas changer, l’intervention aura échoué.
- Soit les gens sont motivés, soit ils ne le sont pas.
- C’est justement le moment idéal pour changer.
- En tant que médecin, c’est moi l’expert-e ; la patiente / le patient doit suivre mes conseils.
À propos de l'auteur
FMH
La FMH s’attache en particulier à ce que tous les patients de notre pays puissent bénéficier d’un accès équitable à une médecine de qualité élevée dans le cadre d’un financement durable. Elle intervient dans ce sens dans les processus décisionnels en politique de santé mais aussi pour représenter de manière équilibrée les intérêts de ses membres. La FMH incite à la collaboration entre les différents acteurs du système de santé de notre pays.
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